Pokud používáte wifi platformu Ubiquiti Unifi a používáte Controller na CloudKey první generace, asi jste se již setkali s chybou, kdy se nejste schopni přihlásit (Login error - There was an error making that request. Please try again later.). Chyba je způsobena poškozením databáze MongoDB, kterou je třeba opravit.
Oprava může být jednoduchá. Stačí se připojit a přihlásit ke CloudKey (lze použít např. Putty) a poté zadat tři příkazy:
service unifi stop
mongod --repair --dbpath /srv/unifi/data/db
service unifi start
Pokud je však poškození větší, bude třeba obnovit CloudKey do továrního nastavení a poté nahrát nastavení ze zálohy. CloudKey má microSD kartu, na kterou je dobré nastavit automatické zálohování právě pro tyto případy (nastavuje se v rozhraaní Controlleru).
Do továrního nastavení obnovíte podržením tlačítka reset po dobu cca 10 sekund (dokud nezačne problikávat kontrolka). Je nastavena adresa 192.168.1.30, login a heslo: ubnt. Pokud máte umístěny zálohy na vložené microSD kartě, budou nabídnuty k obnovení.